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Conditions de ventes

PREAMBULE

Le site web est géré par et au nom de STRONG TOOLS, S.L,(Tecnocio.fr) NIF B-66247289, avec comme domicile sociale Avenue Diagonal 255, 08013, de la localité de Barcelone (Barcelone); et toute personne qui effectue un achat-vente à travers de la page web www.tecnocio.fr (Web). Pour pouvoir acquérir des produits, l’utilisateur doit antérieurement s’inscrire sur le site web, obtenant ainsi la condition de client. Cette condition de client, suppose l’adhésion aux conditions générales d’achat-vente de la version publiée au moment d’entrer dans le site. Les clauses qu’à continuation configurent le contrat que tous les utilisateurs  qui entrent dans la page sont obligés de connaître et d’accepter. Pour la résolution d’un problème ou question litigieuse dérivé de la vente de tout type de produit avec l’entreprise STRONG TOOLS, S.L, l’entreprise informe aux clients qu’elle est affiliée au système arbitral de consommation de Catalogne.

 

CONDITIONS DE VENTE EN GROS ET DÉTAILLANTS

Le champ d’application des conditions de vente Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes effectuées sur le site www.tecnocio.fr. Il se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment et sans préavis, ces conditions générales de vente et les caractéristiques des services fournis. En cas de modification, les conditions générales de vente en vigueur le jour de la commande seront appliquées à chaque commande. L’identification du distributeur / client pour l’ordre effectué se fait via les fichiers journaux, enregistrés dans le serveur de tecnocio.fr, la préservation de l’adresse IP de l’utilisateur / client ou toute autre information obtenue pour identifier l’utilisateur / client. Les produits trouvés sur le site (tecnocio.fr) ne sont pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt un catalogue en ligne, montrant la vaste gamme de produits du vendeur.

LES CONDITIONS ET TERMES D’UTILISATION 

Ci-dessous nous détaillons les conditions de vente en gros de www.tecnocio.fr qui indiquent les clauses d’achat, de vente, de retour et de protection des données. Nous vendons uniquement aux professionnels nous ne vendons pas aux particuliers ou aux consommateurs finals

L’ACHAT SE FERA  À TRAVERS LES ÉTAPES SUIVANTES:

  1. Accéder au site Web et, s’il ne s’agit pas d’un client, s’inscrire, fournir des informations précises sur les données demandées dans les formulaires et accepter les conditions générales de vente
  1. Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter en ajoutant les produits à Mon panier. Une fois que vous avez tous les produits souhaités dans le panier, au cas où vous souhaitez continuer l’opération, appuyez sur la touche pour commander. 3. Les frais d’envoi sur toute la France sont de 30 euros. 4. Sélectionnez le mode de paiement que nous offrons: Via Redsys TPV pour carte, virement bancaire. 5. Confirmation et remise de la commande. Examinez toutes les informations affichées sur le site Web en vérifiant que ces informations sont correctes, l’adresse de livraison et la facturation si nécessaire. Si l’information est correcte, appuyez sur confirmer. La commande sera remise à l’adresse indiquée par le client au moment de la vente. La modification ultérieure du lieu de livraison demandé par le client ne sera pas possible après l’abandon de la commande de nos entrepôts, sinon des coûts supplémentaires seront générés sur les frais d’expédition qui seront à la charge de l’acheteur. La modification de l’adresse de livraison une fois que la commande a été remise au transporteur ne sera possible que si le client paie les frais et qu’il est expressément convenu entre les parties. La marchandise sera livrée au client par une société de transport, ainsi qu’un bon de livraison dans lequel les données seront indiquées pour identifier le client, la commande, et le nombre de paquets qui constituent l’envoi. La marchandise est toujours couverte par une assurance contre les risques de transport, de perte et de manutention pendant le transport. 6. Les informations trouvées sur le site Web tentent de capturer aussi exacte que possible les caractéristiques techniques et esthétiques des produits, même si le Client doit savoir qu’il peut y avoir de légères différences entre l’appréciation du produit en ligne et dans le magasin lui-même. Les prix fixés sur le site sont indiqués en euros et TVA incluse. 7. tecnocio.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et de pouvoir modifier la couleur d’un article en fonction du stock, du modèle ou des modèles existants. Mais aussi, les produits seront facturés sur la base des taux en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes. Conformément à la réglementation en vigueur, tout achat effectué sur le site Internet sera assujetti à la TVA (TVA). À cet égard, et conformément aux règles en vigueur sur le système commun de TVA, les livraisons sont réputées être situées dans l’État membre qui apparaît à l’adresse de livraison des articles, la TVA applicable étant le taux légalement en vigueur dans chaque État membre de la destination des articles qui ont été inscrits dans chaque commande.

COMMANDES ET TARIFS 

La commande minimale pour les achats en gros est de 1 unité, en appliquant de gros rabais à partir de 5 unités. Des rabais seront appliqués pour la vente d’articles complets ou en grand volume en fonction du volume, contactez-nous à info@tecnocio.fr pour calculer le prix exact de votre commande. En réalisant une commande, vous envoyez une proposition visant à acheter un produit selon les modalités et les conditions suivantes, à condition qu’il s’agisse d’un distributeur, toutes les commandes sont soumises à la disponibilité du produit et à la confirmation du prix de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité et de toute garantie ou assertion proposée concernant les délais de livraison. tecnocio.fr ne sera pas responsable de tout retard possible causé par l’agence de transport ou par un cas de force majeure. Les commandes doivent atteindre le montant minimum de 60 € sans TVA pour être accepté sur le site. tecnocio.fr se réserve le droit d’accepter ou de rejeter toutes les commandes sans préavis. Les produits appartiennent à tecnocio.fr jusqu’ au paiement de la facture

 

DROIT DE RÉTRACTION

Les distributeurs ou les vendeurs disposent de 7 jours ouvrables pour exercer le droit de rétractation, sans avoir à justifier la décision et aucune pénalité (sauf le montant des frais de retour et de livraison des marchandises à la charge du distributeur) a déclaré le distributeur ou le vendeur recevra le montant dans le bon d’achat.

Dans le cas où le client décide de renvoyer le produit ou de faire une annulation de la commande, le montant de l’envoi de retour sera payé et le remboursement du montant sous la forme d’un coupon d’achat que vous verrez en espèces dans votre compte client . Notre COUPON peut être utilisé dans n’importe quel produit de notre boutique en ligne qui est en STOCK. Ce coupon peut être utilisé en tout ou en partie jusqu’à ce que le crédit soit finalisé.

 

CAS EXCEPTIONNELS

Annulation des réservations: dans le cas où le client a effectué un achat avec l’option « Réservez et économisez  » et à condition que le délai ne soit pas supérieur à 40 jours ouvrés à compter de la date de livraison du produit, il y aura une dépense non remboursable en fonction du montant de l’achat, en raison des frais de gestion et d’importation de la même manière que vous pouvez consulter dans le tableau ci-dessous. Le remboursement sera effectué de la même manière que le paiement.

 

GARANTIE DE PERFORMANCE 

Strong Tools garantit que les produits ou les services proposés seront conformes aux spécifications indiquées pour eux et qu’ils n’auront pas de défauts dans leur fonctionnement conformément aux spécifications mentionnées.

Strong Tools ne sera pas lié par une telle garantie si les défauts sont dus à l’utilisation des produits ou des services offerts pour lesquels ils n’ont pas été conçus ou sont contraires à la licence accordée sur celui-ci.

Strong Tools vous contactera dans les 7 jours ouvrables pour résoudre ce problème.

Les produits Strong Tools garantissent le manque de conformité du bien de deux ans à compter du moment de la livraison du produit et indiquent expressément la condition du produit dans la page du produit de la page WEB.

Ils ne seront pas assujettis à la garantie:

Lorsque les produits ont été utilisés et / ou manipulés de manière incorrecte et / ou négligente ou non selon leurs caractéristiques ou ont été ouverts et / ou dévissés pour accéder au mécanisme interne du produit, les produits étant en tout cas sous le pouvoir et possession du client;

Lorsque les produits ont été cognés et / ou endommagés ou installés avec une tension non conforme ou si l’installation a été incorrecte lorsque les produits sous le pouvoir et la possession du Client;

Lorsque le défaut de conformité est dû à l’usure due à son utilisation normale;

Si certaines des données du ticket ou la preuve d’achat sont modifiées, modifiées ou remplacées;

Si le numéro de série ou d’identification du produit est manipulé;

Si le produit garanti est réparé sans connaissance de Strong Tools.

Hors période de garantie établie.

Si un atelier non autorisé manipule l’un des produits

Vous n’avez pas réalisé les manipulations chez un atelier autorisé par Strong Tools

Pour tous les aspects de la garantie commerciale supplémentaire, les dispositions du chapitre IV s’appliquent. Garantie commerciale supplémentaire, obligations de documentation et services après-vente du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre approuvant le texte révisé de la Loi générale sur la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires.

  • Il est précisé que l’envoi de cette communication par l’Utilisateur n’oblige pas  Strong Tools à supprimer, à modifier ou à suspendre le contenu en question ou tout autre contenu.

Pour les produits défectueux d’origine: 

Une fois que Strong Tools reçoit le produit défectueux, il enverra un autre. Dans ce cas, le changement sera toujours effectué pour le même article ou référence.

Les produits doivent être expédiés prépayés à notre service technique.

Si vous souhaitez effectuer un changement pour un autre élément, les frais de retour et de reprise ne seront pas assumés par Strong Tools.

Les batteries des trottinettes n’entrent pas dans la garantie puisqu’elles sont envoyées comme cadeau.

 

PROTECTION DES DONNÉES CONFIDENTIELLES

Conformément à ce qui est établi dans la Loi organique actuelle sur la protection des données personnelles, tecnocio.fr informe ses clients que toute donnée personnelle qu’ils fournissent sera incluse dans un fichier de données personnelles automatisé, créé et maintenu sous notre responsabilité . Le but de ce fichier est de faciliter le traitement des commandes et d’envoyer des offres commerciales à l’avenir sur les produits et services qui peuvent intéresser nos clients (aussi longtemps qu’ils sont acceptés par le client). tecnocio.fr garantit la sécurité et la confidentialité des données fournies, s’engageant à respecter son obligation de garder le secret des données personnelles et son devoir de les conserver et d’adopter toutes ces mesures nécessaires pour éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou l’utilisation non autorisée par le client. Par conséquent, toutes les informations relatives à nos clients ne seront pas utilisées à des fins commerciales et ne seront pas cédées à des tiers. Nos clients peuvent, en tout temps, exercer leur droit d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition, en envoyant un courriel à incidencias@tecnocio.fr

 

UTILISATION CORRECTE DES SERVICES

Le Client s’engage à utiliser les services du Site de manière diligente, correcte et légale et, en particulier, par une énonciation et non une limitation, s’engage à s’abstenir de: (a) Utiliser les Services d’une manière à des fins ou des effets contrairement à la loi, à la morale et les bonnes habitudes généralement acceptées ou à l’ordre public.(b) Reproduire ou copier, distribuer, autoriser l’accès public par toute forme de communication publique, transformer ou modifier des services, à moins d’être autorisé par le titulaire des droits correspondants ou est légalement autorisé. (c) Effectuer tout acte pouvant être considéré comme une violation de tout droit de propriété intellectuelle ou industrielle appartenant à tecnocio.fr ou à des tiers. (d) Utiliser les Services et, en particulier, les informations de toute nature obtenues sur le site Web pour envoyer des publicités, des communications aux fins de vente directe ou pour tout autre type d’objet commercial, des messages non sollicités adressés à une pluralité de personnes indépendamment de son objet, ainsi que pour commercialiser ou divulguer ces informations. Le Client sera responsable des dommages et intérêts de toute nature que tecnocio.fr puisse subir, à l’occasion ou à la suite d’une violation de l’une quelconque des obligations ci-dessus ainsi que de toute autre clause des Conditions Générales et / ou celles imposées par la Loi en ce qui concerne l’utilisation du site Web .tecnocio.fr assurera en tout temps le respect du système juridique actuel et pourra interrompre, à son entière discrétion, le service ou exclure le partenaire du site Web en cas de prétendue commission, complète ou incomplète, de l’une des infractions ou des infractions prévues par le Code pénal en vigueur, ou en cas d’observation d’une conduite qui, de l’avis de tecnocio.fr.

 

DROITS DE PROPRIÉTÉ

Tous les contenus du site, tels que les textes, les graphiques, les photographies, les logos, les icônes, les images, ainsi que la conception graphique, le code source et les logiciels, sont la propriété exclusive de tecnocio.fr ou de tiers dont les droits à cet égard légitimement tecnocio.fr, étant donc protégé par la législation nationale et internationale. Il est strictement interdit d’utiliser tous les éléments de la propriété industrielle et intellectuelle à des fins commerciales, ainsi que leur distribution, modification, altération ou décompilation. L’infraction de l’un ces droits peut constituer une violation de ces dispositions, ainsi qu’une infraction punissable conformément aux articles 270 et suivants du Code pénal.

 

À PROPOS DES COOKIES

Conformément à l’obligation d’informer au moment de l’installation des Cookies dans votre terminal informatique et en fonction de l’article 22.2 (droit des destinataires des services) de la Loi 34/2002, du 11 juillet, Services des Sociétés de l’information et commerce électronique, nous vous informons que les fournisseurs de services peuvent utiliser des dispositifs de stockage et de récupération de données dans les équipements terminaux des destinataires, à condition qu’ils aient donné leur consentement après leur fourniture des informations claires et complètes sur son utilisation, en particulier, aux fins du traitement des données, conformément à la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles. Nous vous informons que notre site Web utilise des cookies.

 

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Tecnocio.fr ne garantit ni n’assume aucune responsabilité pour les dommages subis par l’accès aux services de tiers par le biais de connexions, de liens ou de liens des sites liés ou de leur exactitude ou de leur fiabilité. La fonction des liens qui apparaissent sur le site Web est exclusivement d’informer le Client sur l’existence d’autres sources d’informations sur Internet, où vous pouvez étendre les services offerts par le Portail. tecnocio.fr ne sera en aucun cas responsable du résultat obtenu grâce à ces liens ou des conséquences qui découlent de l’accès des Clients. Ces services tiers sont fournis par ceux-ci, de sorte que tecnocio.fr ne peut pas contrôler et ne contrôle pas la légalité des services ou leur qualité. Par conséquent, le client doit faire preuve d’une extrême prudence dans l’évaluation et l’utilisation des informations et des services existant dans le contenu de tiers.

 

Mise en marche Livre d’entretien Garantie couvre
v v v Transport

v Main d’oeuvre

v Pièces de rechange pour  défaut de fabrication

x v v Pièces pour défaut de fabrication
v x v Pièces pour défaut de fabrication
x x v Pièces pour défaut de fabrication

Au cas où nous recevons le produit et que le problème n’est pas un défaut de fabrication le client devra payer les frais d’expédition plus 1 heure de révision du produit: